Bieži uzdotie jautājumi

Kas ir Plaud?

Plaud ir ar AI darbināts balss ierakstītājs ar pavadošo lietotni un tīmekļa platformu. Tas ar vienu pogas spiedienu ieraksta sapulces un telefona zvanus, transkribē runu 112 valodās un automātiski ģenerē kopsavilkumus, uzdevumu sarakstus un domu kartes, izmantojot pielāgojamus veidnes. Katrai ierīcei ir pieejams bezmaksas Starter plāns, kas ietver 300 transkribēšanas minūtes mēnesī — lai sāktu, nav vajadzīgs maksas abonements.

Kurš modelis man jāizvēlas — Plaud Note, Note Pro, NotePin vai NotePin S?

• Plaud Note — īpaši plāns kredītkartes formāts, divi MEMS mikrofoni, manuāla pārslēgšana starp sapulču un zvanu ierakstīšanas režīmu. Atbalsta Bluetooth (BLE 5.2) un Wi-Fi failu pārsūtīšanai.
• Plaud Note Pro — vismodernākais modelis: AMOLED displejs, četri MEMS mikrofoni ar AI staru veidošanu, automātiska režīmu pārslēgšana un balss uztveršana līdz aptuveni 5 metriem.
• Plaud NotePin / NotePin S — mazākais un visērtāk valkājamais variants, nēsājams kā piespraude, klipsis, aproce vai kaklarota. Divi MEMS mikrofoni ar trokšņu samazināšanu. Ideāli piemērots ierakstīšanai bez rokām. NotePin S ir atjaunināta versija.

Plaud Note un Plaud Note Pro atbalsta gan klātienes sapulces, gan telefona zvanus. Visi modeļi transkribē 112 valodās un ir saderīgi ar iOS un Android.

Vai Plaud darbojas gan klātienes sapulcēm, gan telefona zvaniem?

Jā. Visas Plaud ierīces ieraksta gan telpā notiekošas sapulces, gan telefona zvanus. Plaud Note Pro režīmus pārslēdz automātiski, Plaud Note — manuāli. Tas nodrošina, ka mikrofoni uztver audio optimāli neatkarīgi no tā, vai saruna notiek klātienē vai pa telefonu.

Funkcijas un specifikācijas

Kādas valodas Plaud transkribē?

Plaud transkribē 112 valodās, tostarp zviedru, norvēģu, dāņu, somu un angļu — kā arī lielākajā daļā nozīmīgāko Eiropas un pasaules valodu. Kopsavilkumus parasti var ģenerēt jūsu izvēlētajā valodā neatkarīgi no tā, kādā valodā sapulcē tika runāts.

Cik ilgi darbojas akumulators?

• Plaud Note — līdz 30 stundām nepārtrauktas ierakstīšanas / 60 dienām gaidīšanas režīmā.
• Plaud Note Pro — līdz 30 stundām Enhanced režīmā vai 50 stundām Endurance Mode (samazināts darbības diapazons).
• Plaud NotePin / NotePin S — līdz 20 stundām nepārtrauktas ierakstīšanas / 40 dienām gaidīšanas režīmā.

Kas ir MEMS mikrofonu tehnoloģija un kāpēc tā ir svarīga?

MEMS (Micro-Electro-Mechanical Systems) ir augstas kvalitātes miniatūri mikrofoni, kas nodrošina profesionālu skaņu ļoti kompaktā formfaktorā. Jo vairāk mikrofonu, jo labāks virzienjutīgums un skaidrāka runa — tas nodrošina precīzākas transkripcijas. Plaud Note un NotePin izmanto divus MEMS mikrofonus. Plaud Note Pro izmanto četrus, ar AI staru veidošanu un trokšņu samazināšanu, kas spēj uztvert balsis līdz aptuveni 5 metru attālumā.

Cik uzticama ir runātāju identificēšana?

Plaud lielākajā daļā situāciju uzticami atpazīst dažādus runātājus, taču — tāpat kā visi mūsdienu AI — strauju runātāju maiņu laikā reizēm var piešķirt teikumu nepareizai personai. Pirms rīkoties pēc svarīgu sapulču kopsavilkumiem, vienmēr tos pārskatiet.

Padoms: Īsi nosauciet visus dalībniekus ieraksta sākumā vai beigās. Tas sniedz AI kontekstu un jūtami uzlabo runātāju marķēšanas precizitāti.

Kā iegūt labāko AI kopsavilkumu?

Izvēlieties veidni, kas atbilst jūsu mērķim — piemēram, sapulces protokolu, pārdošanas zvanu vai interviju — un tūlīt pēc sapulces pasakiet dažus teikumus par to, kas piedalījās un kas tika apspriests. Abi soļi sniedz AI vērtīgu kontekstu un būtiski uzlabo kopsavilkuma kvalitāti. Plaud piedāvā plašu iepriekš sagatavotu veidņu klāstu, kas pieejams lietotnē.

Cenas un plāni

Vai Plaud lietošanai nepieciešams abonements?

Nē. Katrai ierīcei ir iekļauts bezmaksas Starter plāns (300 transkribēšanas minūtes mēnesī). Ierakstīšana vienmēr ir bez maksas — plāni nosaka tikai to, cik minūtes mēnesī varat transkribēt ar AI. Jūs varat jebkurā laikā uzlabot plānu vietnē Plaud.ai.

Kas notiek, ja man beidzas transkribēšanas minūtes?

Jūsu ieraksti tiek saglabāti, un nekas netiek zaudēts. Faili vienkārši gaida, līdz mēneša sākumā minūtes tiek atiestatītas, vai līdz brīdim, kad pārejat uz augstāku plānu.

Kāda ir atšķirība starp personīgo plānu un Plaud Team?

Personīgie plāni (Starter, Pro, Unlimited) ir paredzēti individuāliem lietotājiem. Plaud Team ir biznesa risinājums organizācijām, un tas papildus ietver:

• Centralizētu norēķinu un lietotāju / atļauju pārvaldību
• Ierīču pārvaldību ar piespiedu atteikšanos un attālinātu datu dzēšanu, beidzot sadarbību
• Audita žurnālus un drošu datu koplietošanu komandas ietvaros
• ES datu glabāšanas kontroli — izvēlieties savu reģionu (piem., Eiropa)
• Datu apstrādes līgumu (DPA)

Dati, privātums un drošība

Kur tiek glabāti mani ieraksti un kā tie tiek aizsargāti?

Pēc noklusējuma ieraksti tiek glabāti lokāli jūsu ierīcē un lietotnē. Audio īslaicīgi tiek pārsūtīts uz mākoni apstrādei, taču pēc atgriešanas jūsu tālrunī tas no mākoņa tiek dzēsts — ja vien neieslēdzat Cloud Sync, tādā gadījumā dati tiek saglabāti mākonī. EU/EEA kontiem ar ieslēgtu Cloud Sync dati nekad netiek glabāti ārpus Eiropas. Visi dati pārsūtīšanas laikā (TLS 1.2 vai augstāks) un glabāšanas laikā (AES-256) ir šifrēti. Plaud ir neatkarīgi sertificēts atbilstoši ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II un HIPAA.

Vai Plaud atbilst GDPR?

Jā. Plaud pilnībā atbilst GDPR. EU/EEA kontiem dati tiek glabāti ES (AWS Frankfurt) un nepamet Eiropu. Plaud ir ieguvis neatkarīgus ISO/IEC 27001:2022 (informācijas drošība), ISO/IEC 27701:2019 (privātums), SOC 2 Type II, HIPAA un EN 18031 sertifikātus. Regulāri tiek veikti trešo pušu auditi un iespiešanās testi. Pārskati un sertifikāti ir pieejami Plaud Trust Center, pēc parakstītas NDA kā piekļuves priekšnosacījuma.

Vai mani ieraksti tiek izmantoti AI apmācībai?

Pēc noklusējuma nē. Plaud neizmanto jūsu ierakstus vai transkripcijas AI modeļu apmācībai, ja vien jūs to nepārprotami neieslēdzat konta iestatījumos. Šis noklusējuma iestatījums bez apmācības ir līgumiski garantēts. OpenAI, Google un Microsoft darbojas saskaņā ar nulles datu saglabāšanas līgumiem un pēc transkripcijas vai kopsavilkuma piegādes neko nesaglabā.

Kādus AI modeļus izmanto Plaud?

Plaud izmanto vadošos GPT, Claude un Gemini ģimeņu modeļus, izmantojot OpenAI, Google un Microsoft uzņēmumu API. Transkribēšanai Plaud izmanto arī savus precīzi pielāgotos modeļus. Visi pakalpojumu sniedzēji darbojas saskaņā ar nulles datu saglabāšanas līgumiem.

Vai varu dzēst savus ierakstus? Kas notiek, ja slēdzu savu kontu?

Jā — jūs jebkurā laikā varat dzēst atsevišķus ierakstus lietotnē vai tīmeklī. Ja slēdzat savu kontu, visi jūsu dati tiek dzēsti vai anonimizēti saskaņā ar piemērojamiem likumiem. Pirms slēgšanas jūs varat eksportēt savus datus, tostarp audio failus, transkripcijas, piezīmes un domu kartes.

Vai varu lietot Plaud bezsaistē?

Jā. Visās Plaud ierīcēs varat ierakstīt audio bezsaistē. Transkribēšanai un AI funkcijām nepieciešams interneta savienojums, jo tās darbojas mākonī. Ir pieejams arī pilnībā lokāls režīms, kurā audio nekad netiek augšupielādēts, paredzēts lietotājiem, kuriem viss jāglabā ierīcē.

Juridiskie jautājumi

Vai Zviedrijā ir likumīgi ierakstīt sapulces un telefona zvanus?

Zviedrijā jums ir atļauts ierakstīt sarunu, kurā pats piedalāties, pat nepaziņojot par to pārējām pusēm. Slepena sarunu ierakstīšana, kurās jūs nepiedalāties, ir nelikumīga (nelikumīga noklausīšanās). Ja ierakstos ir personas dati, piemērojams ir arī GDPR. Mēs stingri iesakām rīkoties caurspīdīgi — vienmēr informējiet dalībniekus, ka saruna tiek ierakstīta. Jūs kā lietotājs esat atbildīgs par to, lai katram ierakstam būtu tiesisks pamats.

Lasiet vairāk par ierakstīšanas likumiem Ziemeļvalstīs →

Vai visiem sapulces dalībniekiem vajadzīga sava Plaud ierīce vai licence?

Nē. Plaud ierīce un plāns ir vajadzīgs tikai jums. Jūs kā lietotājs esat atbildīgs par to, lai ierakstīšanai būtu tiesisks pamats un, ja nepieciešams, piekrišana.

Vai ir pieejams Datu apstrādes līgums (DPA)?

DPA ir iekļauts Plaud Team Commercial Terms of Service sastāvā. Individuālie un personīgie plāni DPA neietver — šādā gadījumā Plaud darbojas kā datu pārzinis. Uzņēmumiem, publiskā sektora organizācijām un profesionāļiem, kas apstrādā citu personu datus (piem., juristiem, HR komandām, veselības aprūpes darbiniekiem), vajadzētu izvēlēties Plaud Team, lai nodrošinātu DPA esamību. Sazinieties ar mums, un mēs palīdzēsim jums atrast piemērotāko risinājumu.

Saderība un iestatīšana

Kuri tālruņi un operētājsistēmas tiek atbalstītas?

Plaud lietotne ir pieejama iOS 12.0 un jaunākām versijām, kā arī Android 7.0 un jaunākām versijām; to var lejupielādēt App Store vai Google Play. Jūs varat piekļūt saviem ierakstiem arī caur Plaud Web jebkurā pārlūkprogrammā un ar Plaud desktop lietotni.

Kā pārsūtīt ierakstus uz datoru vai tīmekli?

• Ar USB (tikai Plaud Note): Ieslēdziet iestatījumu "Piekļuve caur USB", savienojiet ierīci ar datoru, izmantojot oriģinālo kabeli, un nokopējiet failus no mapēm NOTES vai CALLS.
• Ar Bluetooth / Wi-Fi (Plaud Note Pro): Atveriet Plaud lietotni un savienojiet ierīci. Ieraksti automātiski tiek pārsūtīti, izmantojot Bluetooth. Lieliem failiem pieskarieties Fast Transfer uzvednei, lai pārslēgtos uz Wi-Fi un ātrāk veiktu augšupielādi.
• Caur mākoni (visi modeļi): Ieslēdziet lietotnē Cloud Sync. Jūsu ieraksti tiks droši sinhronizēti un būs pieejami Plaud Web un desktop lietotnē visās jūsu ierīcēs.

Kas ir iekļauts komplektā?

• Plaud Note: ierīce, magnētiskais futrālis, magnētiskais gredzens, patentēts 4 kontaktu uzlādes kabelis, īsā lietošanas pamācība.
• Plaud Note Pro: ierīce, magnētiskais futrālis, magnētiskais gredzens, USB-C uzlādes kabelis, īsā lietošanas pamācība.
• Plaud NotePin: ierīce, magnētiskā piespraude, klipsis, uzlādes doks, USB-C kabelis, īsā lietošanas pamācība.
• Plaud NotePin S: ierīce, magnētiskā piespraude, klipsis, rokas siksna, kakla siksna, uzlādes doks, USB-C kabelis, īsā lietošanas pamācība.

Wall adapteris (5V/0.5A) nav iekļauts un jāiegādājas atsevišķi.

Kā uzlādēt savu Plaud ierīci?

Izmantojiet komplektā iekļauto kabeli un 5V/0.5A wall adapteri (nav iekļauts). Ņemiet vērā, ka Plaud Note izmanto patentētu 4 kontaktu kabeli — standarta USB-C kabeļi nav saderīgi un var sabojāt ierīci. Vienmēr izmantojiet oriģinālo kabeli. Visstabilāko uzlādi nodrošina sienas lādētājs; datora USB porti darbosies, taču tie nav ieteicami.

Uzņēmumiem un organizācijām

Kas ir Plaud Team un vai tas ir piemērots mūsu organizācijai?

Plaud Team ir plāns organizācijām. Papildus visam, kas iekļauts individuālajos plānos, tas ietver centralizētu norēķinu, lietotāju un atļauju pārvaldību (admina / dalībnieka lomas), ierīču pārvaldību ar piespiedu atteikšanos un attālinātu datu dzēšanu, beidzot sadarbību, audita žurnālus, drošu datu koplietošanu komandas ietvaros, ES datu glabāšanas kontroli un iekļautu Datu apstrādes līgumu (DPA).

Iegāde un piegāde

Kur varu nopirkt Plaud Zviedrijā un Ziemeļvalstīs?

Jūs varat iegādāties visas Plaud ierīces tieši pie mūsu Pārdevējiem vai Plaud.se, oficiālā izplatītāja Ziemeļvalstīs. Mēs piegādājam no sava noliktavas Zviedrijā ar bezmaksas piegādi Zviedrijā, bet ES un Ziemeļvalstu valstīs piegādes maksa ir 9.99 EUR.

Cik ātri mans pasūtījums tiks piegādāts un cik maksā piegāde?

Ātrai piegādei mēs sūtām tieši no sava noliktavas Zviedrijā. Piegāde parasti aizņem 1-3 darba dienas.

Kādus maksājuma veidus varu izmantot?

Jūs varat maksāt ar Swish (Zviedrija), Visa, Mastercard, American Express un Apple Pay.

Kāda garantija ir Plaud?

Mēs piedāvājam 1 gada garantiju no pirkuma datuma, kas atbilst Eiropas likumā noteiktajām patērētāju aizsardzības prasībām.

Pēdējā pārskatīšana: 2026. gada jūnijs. Šie FAQ tiek pārskatīti reizi ceturksnī. Neatrodat atbildi? Sazinieties ar mums.