Ofte stilte spørsmål

Plaud er en AI-drevet stemmeopptaker med en følgesapp og nettplattform. Den tar opp møter og telefonsamtaler med ett knappetrykk, transkriberer tale på 112 språk og genererer automatisk sammendrag, handlingslister og tankekart basert på tilpassbare maler. Hver enhet leveres med den gratis Starter-planen, som inkluderer 300 transkripsjonsminutter per måned — ingen betalt abonnement kreves for å komme i gang.

• Plaud Note — ultraslank i kredittkortformat, to MEMS-mikrofoner, manuelt bytte mellom møte- og telefonopptaksmodus. Støtter Bluetooth (BLE 5.2) og Wi-Fi for filoverføring.
• Plaud Note Pro — den mest avanserte modellen: AMOLED-skjerm, fire MEMS-mikrofoner med AI-strålformning, automatisk modusbytte og stemmetilgang på opptil cirka 5 meter.
• Plaud NotePin / NotePin S — det minste og mest bærbare alternativet, som bæres som nål, klips, armbånd eller halskjede. To MEMS-mikrofoner med støyreduksjon. Perfekt for håndfri opptak. NotePin S er den oppdaterte versjonen.

Plaud Note og Plaud Note Pro støtter både fysiske møter og telefonsamtaler. Alle modeller transkriberer på 112 språk og er kompatible med iOS og Android.

Ja. Alle Plaud-enheter spiller inn både møter i rommet og telefonsamtaler. Plaud Note Pro veksler automatisk mellom moduser, mens Plaud Note veksler manuelt. Det sikrer at mikrofonene fanger opp lyden optimalt, enten samtalen skjer ansikt til ansikt eller per telefon.

Plaud transkriberer på 112 språk, inkludert svensk, norsk, dansk, finsk og engelsk — i tillegg til de fleste større europeiske og globale språk. Sammendrag kan som regel genereres på et språk du selv velger, uansett hvilket språk som ble snakket i møtet.

• Plaud Note — opptil 30 timer kontinuerlig opptak / 60 dager i ventemodus.
• Plaud Note Pro — opptil 30 timer i forbedret modus, eller 50 timer i utholdenhetsmodus (redusert rekkevidde).
• Plaud NotePin / NotePin S — opptil 20 timer kontinuerlig opptak / 40 dager i ventemodus.

MEMS (mikroelektromekaniske systemer) er mikrofoner av høy kvalitet i miniformat som leverer lyd i profesjonell kvalitet. Flere mikrofoner gir bedre retningsvirkning og tydeligere tale — noe som gir mer presise transkripsjoner. Plaud Note og NotePin bruker to MEMS-mikrofoner. Plaud Note Pro bruker fire, med AI beamforming og støydemping som kan fange opp stemmer på opptil omtrent 5 meter unna.

Plaud identifiserer ulike talere pålitelig i de fleste situasjoner, men kan — som all AI i dag — av og til tilskrive en replikk til feil person når talere skifter raskt. Gå alltid gjennom oppsummeringer av viktige møter før du handler på dem.

Tips: Oppgi kort navn på alle som er til stede, i starten eller slutten av et opptak. Dette gir AI-en kontekst og forbedrer merkbart nøyaktigheten i talermerkingen.

Velg en mal som passer formålet ditt — for eksempel møtereferat, en salgssamtale eller et intervju — og si noen setninger rett etter møtet om hvem som deltok og hva som ble diskutert. Begge stegene gir AI verdifull kontekst og forbedrer oppsummeringskvaliteten betydelig. Plaud tilbyr et bredt utvalg forhåndsbygde maler som er tilgjengelige i appen.

Nei. Hver enhet inkluderer den gratis Starter-planen (300 transkripsjonsminutter per måned). Opptak er alltid gratis — planene styrer bare hvor mange minutter du kan transkribere med AI per måned. Du kan oppgradere når som helst på Plaud.ai.

Opptakene dine lagres, og ingenting går tapt. Filene venter bare til minuttene dine nullstilles ved starten av neste måned, eller til du oppgraderer til et høyere abonnement.

Personlige abonnementer (Starter, Pro, Unlimited) er for individuelle brukere. Plaud Team er forretningsløsningen for organisasjoner og legger til:

• Sentralt fakturering og administrasjon av brukere / tillatelser
• Enhetsadministrasjon med tvungen utlogging og fjernsletting ved avvikling
• Revisjonslogger og sikker deling av data i teamet
• Kontroll over datalagring i EU — velg regionen din (f.eks. Europa)
• Databehandlingsavtale (DPA)

Som standard lagres opptak lokalt på enheten din og i appen. Lyd overføres midlertidig til skyen for behandling, men slettes fra skyen når den er sendt tilbake til telefonen din — med mindre du aktiverer Cloud Sync, i så fall lagres data i skyen. For kontoer i EU/EØS med Cloud Sync aktivert lagres data aldri utenfor Europa. Alle data krypteres under overføring (TLS 1.2 eller høyere) og i ro (AES-256). Plaud er uavhengig sertifisert etter ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II og HIPAA.

Ja. Plaud er fullt ut i samsvar med GDPR. For kontoer i EU/EØS lagres data i EU (AWS Frankfurt) og forlater ikke Europa. Plaud har uavhengige sertifiseringer for ISO/IEC 27001:2022 (informasjonssikkerhet), ISO/IEC 27701:2019 (personvern), SOC 2 Type II, HIPAA og EN 18031. Det gjennomføres jevnlige tredjepartsrevisjoner og penetrasjonstester. Rapporter og sertifikater er tilgjengelige via Plauds Trust Center under en signert NDA, som en forutsetning for tilgang.

Ikke som standard. Plaud bruker ikke opptakene eller transkripsjonene dine til å trene AI-modeller med mindre du aktivt velger dette i kontoinnstillingene dine. Denne standardinnstillingen med null trening er kontraktsfestet. OpenAI, Google og Microsoft opererer under avtaler om null datalagring og lagrer ingenting etter at de har levert transkripsjonen eller sammendraget ditt.

Plaud bruker ledende modeller fra GPT-, Claude- og Gemini-familiene via bedrifts-API-er fra OpenAI, Google og Microsoft. For transkribering bruker Plaud også egne, finjusterte modeller. Alle leverandører opererer under avtaler om null datalagring.

Ja — du kan slette enkeltopptak når som helst i appen eller på nettet. Hvis du avslutter kontoen din, slettes eller anonymiseres alle dataene dine i samsvar med gjeldende lover. Før du avslutter, kan du eksportere dataene dine, inkludert lydfiler, transkripsjoner, notater og tankekart.

Ja. Du kan ta opp lyd offline på alle Plaud-enheter. Transkripsjon og AI-funksjoner krever en internettforbindelse, siden de kjører i skyen. Det finnes også en helt lokal modus der lyd aldri lastes opp, for brukere som må ha alt på enheten.

I Sverige har du lov til å ta opp en samtale du selv deltar i, selv om du ikke informerer de andre partene. Det er ulovlig å hemmelig ta opp samtaler du ikke er en del av (ulovlig avlytting). Når opptak inneholder personopplysninger, gjelder også GDPR. Vi anbefaler åpenhet — sørg alltid for at deltakerne vet at de blir tatt opp. Du som bruker er ansvarlig for å sikre at det finnes et rettslig grunnlag for hvert opptak.

Les mer om opptaksregler i Norden →

Nei. Du trenger bare en Plaud-enhet og en plan.  Som bruker er du ansvarlig for å sikre at det finnes et rettslig grunnlag og, der det kreves, samtykke til opptaket.

En databehandleravtale er inkludert som en del av Plaud Team Commercial Terms of Service. Individuelle og personlige planer inkluderer ikke en databehandleravtale — i så fall er Plaud behandlingsansvarlig. Bedrifter, offentlige virksomheter og fagpersoner som behandler andres personopplysninger (f.eks. advokater, HR-team, helsearbeidere) bør velge Plaud Team for å sikre at det er på plass en databehandleravtale. Kontakt oss, så hjelper vi deg med å finne riktig oppsett.

Plaud-appen er tilgjengelig for iOS 12.0 og nyere og Android 7.0 og nyere, og kan lastes ned fra App Store eller Google Play. Du får også tilgang til opptakene dine via Plaud Web i nettleseren og gjennom Plaud desktop-appen.

• Via USB (kun Plaud Note): Aktiver «Access via USB» i appinnstillingene, koble enheten til datamaskinen med den originale kabelen, og kopier filer fra mappene NOTES eller CALLS.
• Via Bluetooth / Wi-Fi (Plaud Note Pro): Åpne Plaud App og koble til enheten. Opptak overføres automatisk via Bluetooth. Ved store filer kan du trykke på Fast Transfer for å bytte til Wi-Fi og laste opp raskere.
• Via skyen (alle modeller): Aktiver Cloud Sync i appen. Opptakene synkroniseres sikkert og blir tilgjengelige på Plaud Web og i skrivebordsappen på tvers av alle enhetene dine.

• Plaud Note: enhet, magnetisk etui, magnetring, proprietær ladekabel med 4 pinner, hurtigstartguide.
• Plaud Note Pro: enhet, magnetisk etui, magnetring, USB-C-ladekabel, hurtigstartguide.
• Plaud NotePin: enhet, magnetisk pin, klips, ladedokk, USB-C-kabel, hurtigstartguide.
• Plaud NotePin S: enhet, magnetisk pin, klips, armbånd, snor, ladedokk, USB-C-kabel, hurtigstartguide.

Bruk den medfølgende kabelen og en 5V/0,5A veggadapter (ikke inkludert). Merk at Plaud Note bruker en proprietær 4-pins kabel — vanlige USB-C-kabler er ikke kompatible og kan skade enheten. Bruk alltid den originale kabelen. En vegglader gir den mest stabile ladingen; USB-porter på en datamaskin vil fungere, men anbefales ikke.

Plaud Team er planen for organisasjoner. I tillegg til alt i de individuelle planene inkluderer den sentral fakturering, bruker- og tillatelsesadministrasjon (admin-/medlemsroller), enhetsadministrasjon med tvungen utlogging og ekstern sletting ved avslutning, revisjonslogger, sikker datadeling i teamet, kontroll over datalagring i EU og en inkludert databehandleravtale (DPA).

Du kan kjøpe alle Plaud-enheter direkte fra våre forhandlere eller fra Plaud.se, den offisielle distributøren for Norden. Vi sender fra lageret vårt i Sverige, med gratis levering i Sverige, og i EU- og nordiske land koster frakten 9,99 EUR.

Vi sender direkte fra lageret vårt i Sverige for rask levering. Levering tar vanligvis 1–3 virkedager.

Du kan betale med Swish (Sverige), Visa, Mastercard, American Express og Apple Pay.

Vi tilbyr 1 år fra kjøpsdato, i samsvar med europeisk lovpålagt forbrukervernlovgivning.