Dažnai užduodami klausimai

Kas yra Plaud?

Plaud yra AI varomas balso įrašytuvas su papildoma programėle ir žiniatinklio platforma. Jis vienu mygtuko paspaudimu įrašo susitikimus ir pokalbius telefonu, transkribuoja kalbą 112 kalbų ir automatiškai generuoja santraukas, veiksmų sąrašus bei minčių žemėlapius pagal pritaikomus šablonus. Kiekvienas įrenginys pateikiamas su nemokamu Starter planu, į kurį įeina 300 transkripcijos minučių per mėnesį — pradėti nereikia mokamos prenumeratos.

Kokį modelį turėčiau rinktis — Plaud Note, Note Pro, NotePin ar NotePin S?

• Plaud Note — itin plonas, kreditinės kortelės formato įrenginys, du MEMS mikrofonai, rankinis persijungimas tarp susitikimų ir skambučių įrašymo režimų. Palaiko Bluetooth (BLE 5.2) ir Wi-Fi failų perdavimui.
• Plaud Note Pro — pažangiausias modelis: AMOLED ekranas, keturi MEMS mikrofonai su AI spindulio formavimu, automatinis režimų persijungimas ir balso fiksavimas iki maždaug 5 metrų.
• Plaud NotePin / NotePin S — mažiausias ir lengviausiai nešiojamas variantas, dėvimas kaip segtukas, spaustukas, apyrankė arba kaklo pakabukas. Du MEMS mikrofonai su triukšmo slopinimu. Puikiai tinka įrašymui be rankų. NotePin S yra atnaujinta versija.

Plaud Note ir Plaud Note Pro palaiko tiek susitikimus gyvai, tiek pokalbius telefonu. Visi modeliai transkribuoja 112 kalbų ir yra suderinami su iOS ir Android.

Ar Plaud veikia ir susitikimams gyvai, ir pokalbiams telefonu?

Taip. Visi Plaud įrenginiai įrašo ir susitikimus kambaryje, ir pokalbius telefonu. Plaud Note Pro režimus perjungia automatiškai, o Plaud Note — rankiniu būdu. Taip mikrofonai optimaliu būdu fiksuoja garsą, nesvarbu, ar pokalbis vyksta gyvai, ar telefonu.

Funkcijos ir specifikacijos

Kokias kalbas transkribuoja Plaud?

Plaud transkribuoja 112 kalbų, įskaitant švedų, norvegų, danų, suomių ir anglų — taip pat daugumą svarbiausių Europos ir pasaulio kalbų. Santraukas paprastai galima sugeneruoti pasirinkta kalba, neatsižvelgiant į tai, kokia kalba buvo kalbėta susitikime.

Kiek laiko veikia baterija?

• Plaud Note — iki 30 valandų nepertraukiamo įrašymo / 60 dienų budėjimo režimu.
• Plaud Note Pro — iki 30 valandų Enhanced režimu arba 50 valandų Endurance Mode režimu (sumažintas veikimo diapazonas).
• Plaud NotePin / NotePin S — iki 20 valandų nepertraukiamo įrašymo / 40 dienų budėjimo režimu.

Kas yra MEMS mikrofonų technologija ir kodėl ji svarbi?

MEMS (Micro-Electro-Mechanical Systems) yra aukštos kokybės miniatiūriniai mikrofonai, kurie užtikrina profesionalią garso kokybę labai kompaktiškame korpuse. Daugiau mikrofonų reiškia geresnį kryptingumą ir aiškesnę kalbą — tai leidžia tiksliau transkribuoti. Plaud Note ir NotePin naudoja du MEMS mikrofonus. Plaud Note Pro naudoja keturis, su AI spindulio formavimu ir triukšmo slopinimu, galinčiais fiksuoti balsus iki maždaug 5 metrų atstumu.

Koks patikimas yra kalbėtojų atpažinimas?

Plaud daugeliu atvejų patikimai atpažįsta skirtingus kalbėtojus, tačiau — kaip ir visi šiandieniniai AI — kartais gali priskirti sakinį neteisingam asmeniui, kai kalbėtojai keičiasi labai greitai. Prieš imdamiesi veiksmų, visada peržiūrėkite svarbių susitikimų santraukas.

Patarimas: Įrašo pradžioje arba pabaigoje trumpai įvardykite visus dalyvius. Tai suteikia AI kontekstą ir akivaizdžiai padidina kalbėtojų žymėjimo tikslumą.

Kaip gauti geriausią AI santrauką?

Pasirinkite jūsų tikslą atitinkantį šabloną — pavyzdžiui, susitikimo protokolą, pardavimo skambutį ar interviu — ir iškart po susitikimo pasakykite kelis sakinius apie tai, kas dalyvavo ir kas buvo aptarta. Abu veiksmai suteikia AI vertingo konteksto ir gerokai pagerina santraukos kokybę. Plaud programėlėje siūlo platų paruoštų šablonų pasirinkimą.

Kainos ir planai

Ar norint naudoti Plaud reikia prenumeratos?

Ne. Kiekviename įrenginyje įeina nemokamas Starter planas (300 transkripcijos minučių per mėnesį). Įrašymas visada nemokamas — planai nustato tik tai, kiek minučių per mėnesį galite transkribuoti su AI. Bet kada galite atnaujinti planą adresu Plaud.ai.

Kas nutinka, jei pritrūksta transkripcijos minučių?

Jūsų įrašai išsaugomi ir niekas neprarandama. Failai tiesiog laukia, kol mėnesio pradžioje minutės bus atnaujintos, arba kol pakelsite planą į aukštesnį.

Kuo skiriasi asmeninis planas ir Plaud Team?

Asmeniniai planai (Starter, Pro, Unlimited) skirti pavieniams naudotojams. Plaud Team yra verslo sprendimas organizacijoms ir papildomai suteikia:

• Centralizuotą sąskaitų išrašymą ir naudotojų / teisių valdymą
• Įrenginių valdymą su priverstiniu atsijungimu ir nuotoliniu ištrynimu, kai darbuotojas išvyksta
• Audito žurnalus ir saugų duomenų dalijimąsi komandos viduje
• ES duomenų saugojimo kontrolę — pasirinkite savo regioną (pvz., Europą)
• Duomenų tvarkymo sutartį (DPA)

Duomenys, privatumas ir saugumas

Kur saugomi mano įrašai ir kaip jie apsaugomi?

Pagal numatytuosius nustatymus įrašai saugomi vietoje, jūsų įrenginyje ir programėlėje. Garsas laikinai perduodamas į debesį apdorojimui, bet iš debesies ištrinamas, kai grąžinamas į jūsų telefoną — nebent įjungiate Cloud Sync, tokiu atveju duomenys lieka debesyje. ES / EEE paskyrose, kuriose įjungtas Cloud Sync, duomenys niekada nesaugomi už Europos ribų. Visi duomenys šifruojami perdavimo metu (TLS 1.2 arba naujesnė versija) ir saugojimo metu (AES-256). Plaud nepriklausomai sertifikuota pagal ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II ir HIPAA.

Ar Plaud atitinka BDAR?

Taip. Plaud visiškai atitinka BDAR. ES / EEE paskyrose duomenys saugomi ES viduje (AWS Frankfurt) ir neiškeliauja iš Europos. Plaud turi nepriklausomus ISO/IEC 27001:2022 (informacijos saugumas), ISO/IEC 27701:2019 (privatumas), SOC 2 Type II, HIPAA ir EN 18031 sertifikatus. Reguliariai atliekami trečiųjų šalių auditai ir penetraciniai testai. Ataskaitos ir sertifikatai pateikiami per Plaud Trust Center, pasirašius NDA, kuris yra prieigos sąlyga.

Ar mano įrašai naudojami AI mokymui?

Pagal numatytuosius nustatymus ne. Plaud nenaudoja jūsų įrašų ar transkripcijų AI modeliams mokyti, nebent jūs aiškiai sutiksite paskyros nustatymuose. Šis nenumatytasis mokymo nevykdymo nustatymas yra sutartimi garantuotas. OpenAI, Google ir Microsoft veikia pagal nulinio duomenų saugojimo sutartis ir nieko neišsaugo po to, kai pateikia jūsų transkripciją ar santrauką.

Kokius AI modelius naudoja Plaud?

Plaud naudoja pirmaujančius GPT, Claude ir Gemini šeimų modelius per OpenAI, Google ir Microsoft įmonių API. Transkripcijai Plaud taip pat naudoja nuosavus, tiksliai suderintus modelius. Visi tiekėjai veikia pagal nulinio duomenų saugojimo sutartis.

Ar galiu ištrinti savo įrašus? Kas nutinka, jei uždarau paskyrą?

Taip — atskirus įrašus bet kada galite ištrinti programėlėje arba žiniatinklyje. Jei uždarysite paskyrą, visi jūsų duomenys bus ištrinti arba nuasmeninti pagal galiojančius įstatymus. Prieš uždarydami galite eksportuoti savo duomenis, įskaitant garso failus, transkripcijas, užrašus ir minčių žemėlapius.

Ar galiu naudoti Plaud neprisijungęs?

Taip. Visuose Plaud įrenginiuose galite įrašyti garsą neprisijungę. Transkripcijos ir AI funkcijoms reikalingas interneto ryšys, nes jos veikia debesyje. Taip pat yra visiškai vietinis režimas, kuriame garsas niekada neįkeliamas, skirtas naudotojams, kuriems reikia viską laikyti įrenginyje.

Teisinė informacija

Ar Švedijoje legalu įrašinėti susitikimus ir skambučius telefonu?

Švedijoje jums leidžiama įrašyti pokalbį, kuriame patys dalyvaujate, net ir nepranešus kitoms pusėms. Slapta įrašinėti pokalbius, kuriuose nedalyvaujate, yra neteisėta (neteisėtas pasiklausymas). Kai įrašuose yra asmens duomenų, taikomas ir BDAR. Griežtai rekomenduojame skaidrumą — visada informuokite dalyvius, kad jie yra įrašomi. Jūs, kaip naudotojas, esate atsakingi už tai, kad kiekvienam įrašui būtų teisinis pagrindas.

Daugiau apie įrašymo įstatymus Šiaurės šalyse →

Ar visiems susitikimo dalyviams reikia savo Plaud įrenginio arba licencijos?

Ne. Plaud įrenginys ir planas reikalingi tik jums. Jūs, kaip naudotojas, esate atsakingi už tai, kad būtų teisinis pagrindas ir, kai reikia, sutikimas įrašymui.

Ar galima gauti Duomenų tvarkymo sutartį (DPA)?

DPA įtraukta į Plaud Team Commercial Terms of Service. Individualiuose ir asmeniniuose planuose DPA nėra — tokiu atveju Plaud veikia kaip duomenų valdytojas. Įmonėms, viešojo sektoriaus organizacijoms ir profesionalams, tvarkantiems kitų asmenų duomenis (pvz., teisininkams, personalo skyriams, sveikatos priežiūros darbuotojams), reikėtų rinktis Plaud Team, kad būtų užtikrinta DPA. Susisiekite su mumis, ir mes padėsime rasti tinkamą sprendimą.

Suderinamumas ir sąranka

Kokie telefonai ir operacinės sistemos palaikomos?

Plaud programėlė prieinama iOS 12.0 ir naujesnėms bei Android 7.0 ir naujesnėms versijoms, ją galima atsisiųsti iš App Store arba Google Play. Taip pat galite pasiekti savo įrašus per Plaud Web bet kurioje naršyklėje ir per Plaud darbalaukio programą.

Kaip perkelti įrašus į kompiuterį arba į žiniatinklį?

• Per USB (tik Plaud Note): Įjunkite „Access via USB“ programėlės nustatymuose, prijunkite įrenginį prie kompiuterio naudodami originalų laidą ir nukopijuokite failus iš aplankų NOTES arba CALLS.
• Per Bluetooth / Wi-Fi (Plaud Note Pro): Atidarykite Plaud programėlę ir prijunkite įrenginį. Įrašai automatiškai perkeliami per Bluetooth. Dideliems failams bakstelėkite „Fast Transfer“ raginimą, kad persijungtumėte į Wi-Fi ir greičiau įkeltumėte.
• Per debesį (visi modeliai): Įjunkite Cloud Sync programėlėje. Jūsų įrašai saugiai sinchronizuojami ir tampa pasiekiami Plaud Web bei darbalaukio programoje visuose jūsų įrenginiuose.

Kas yra dėžutėje?

• Plaud Note: įrenginys, magnetinis dėklas, magnetinis žiedas, nuosavas 4 kontaktų įkrovimo laidas, trumpasis darbo pradžios vadovas.
• Plaud Note Pro: įrenginys, magnetinis dėklas, magnetinis žiedas, USB-C įkrovimo laidas, trumpasis darbo pradžios vadovas.
• Plaud NotePin: įrenginys, magnetinis segtukas, spaustukas, įkrovimo stotelė, USB-C laidas, trumpasis darbo pradžios vadovas.
• Plaud NotePin S: įrenginys, magnetinis segtukas, spaustukas, riešo juosta, virvelė, įkrovimo stotelė, USB-C laidas, trumpasis darbo pradžios vadovas.

Į sieninį maitinimo adapterį (5V/0.5A) neįeina ir jį reikia įsigyti atskirai.

Kaip įkrauti Plaud įrenginį?

Naudokite pridedamą laidą ir 5V/0.5A sieninį adapterį (nepridedamas). Atkreipkite dėmesį, kad Plaud Note naudoja nuosavą 4 kontaktų laidą — standartiniai USB-C laidai nesuderinami ir gali pažeisti įrenginį. Visada naudokite originalų laidą. Sieninis įkroviklis užtikrina stabiliausią įkrovimą; kompiuterio USB jungtys veiks, bet jų nerekomenduojama naudoti.

Įmonėms ir organizacijoms

Kas yra Plaud Team ir ar jis tinka mūsų organizacijai?

Plaud Team yra planas organizacijoms. Be visko, kas įtraukta į asmeninius planus, jis suteikia centralizuotą sąskaitų išrašymą, naudotojų ir teisių valdymą (administratoriaus / nario vaidmenis), įrenginių valdymą su priverstiniu atsijungimu ir nuotoliniu ištrynimu, kai darbuotojas išvyksta, audito žurnalus, saugų duomenų dalijimąsi komandos viduje, ES duomenų saugojimo kontrolę ir įtrauktą Duomenų tvarkymo sutartį (DPA).

Pirkimas ir pristatymas

Kur galiu įsigyti Plaud Švedijoje ir Šiaurės šalyse?

Visus Plaud įrenginius galite įsigyti tiesiogiai iš mūsų perpardavėjų arba Plaud.se, oficialaus platintojo Šiaurės šalims. Siunčiame iš savo sandėlio Švedijoje, o pristatymas Švedijoje yra nemokamas, o ES ir Šiaurės šalyse siuntimo kaina yra 9.99 EUR.

Kiek greitai bus pristatytas mano užsakymas ir kiek kainuoja siuntimas?

Siunčiame tiesiogiai iš savo sandėlio Švedijoje, kad pristatymas būtų greitas. Pristatymas paprastai trunka 1-3 darbo dienas.

Kokiais mokėjimo būdais galiu atsiskaityti?

Galite mokėti Swish (Švedija), Visa, Mastercard, American Express ir Apple Pay.

Kokia garantija taikoma Plaud?

Siūlome 1 metų garantiją nuo įsigijimo datos, atitinkančią Europos įstatyminės vartotojų apsaugos reikalavimus.

Paskutinė peržiūra: 2026 m. birželis. Šis DUK peržiūrimas kas ketvirtį. Nerandate atsakymo? Susisiekite su mumis.