Usein kysytyt kysymykset

Plaud on tekoälyllä toimiva äänitallennin, johon kuuluu kumppanisovellus ja verkkopalvelu. Se tallentaa kokoukset ja puhelut yhdellä painalluksella, litteroi puheen 112 kielellä ja luo automaattisesti yhteenvetoja, toimenpidelistoja ja miellekarttoja muokattavien mallien pohjalta. Jokaisen laitteen mukana tulee ilmainen Starter-sopimus, johon sisältyy 300 litterointiminuuttia kuukaudessa — maksullista tilausta ei tarvita aloittamiseen.

• Plaud Note — erittäin ohut, luottokorttikokoinen, kaksi MEMS-mikrofonia, manuaalinen vaihto kokous- ja puhelinäänitystilan välillä. Tukee Bluetoothia (BLE 5.2) ja Wi-Fi:tä tiedostojen siirtoon.
• Plaud Note Pro — edistynein malli: AMOLED-näyttö, neljä MEMS-mikrofonia AI-keilanmuodostuksella, automaattinen tilanvaihto ja ääniohjaus noin 5 metrin etäisyydeltä.
• Plaud NotePin / NotePin S — pienin ja kannettavin vaihtoehto, jota voi käyttää neulana, klipsinä, rannekkeena tai kaulakoruna. Kaksi MEMS-mikrofonia melunvaimennuksella. Erinomainen handsfree-tallennukseen. NotePin S on päivitetty versio.

Plaud Note ja Plaud Note Pro tukevat sekä fyysisiä kokouksia että puheluita. Kaikki mallit litteroivat 112 kielellä ja ovat yhteensopivia iOS:n ja Androidin kanssa.

Kyllä. Kaikki Plaud-laitteet tallentavat sekä kokoukset paikan päällä että puhelut. Plaud Note Pro vaihtaa tilojen välillä automaattisesti, kun taas Plaud Note vaihtaa manuaalisesti. Se varmistaa, että mikrofonit tallentavat äänen optimaalisesti, riippumatta siitä, käydäänkö keskustelu kasvotusten vai puhelimitse.

Plaud litteroi 112 kielellä, mukaan lukien ruotsi, norja, tanska, suomi ja englanti — sekä useimmilla merkittävillä Euroopan ja maailman kielillä. Yhteenvetoja voidaan yleensä luoda valitsemallasi kielellä riippumatta siitä, mitä kieltä kokouksessa puhuttiin.

• Plaud Note — jopa 30 tuntia jatkuvaa äänentallennusta / 60 päivää valmiustilassa.
• Plaud Note Pro — jopa 30 tuntia Enhanced-tilassa tai 50 tuntia Endurance-tilassa (lyhyempi kantama).
• Plaud NotePin / NotePin S — jopa 20 tuntia jatkuvaa äänentallennusta / 40 päivää valmiustilassa.

MEMS (Micro-Electro-Mechanical Systems) ovat korkealaatuisia miniatyyrimikrofoneja, jotka tuottavat ammattitason ääntä erittäin kompaktissa muodossa. Mitä enemmän mikrofoneja, sitä parempi suuntaavuus ja selkeämpi puhe — mikä parantaa litteroinnin tarkkuutta. Plaud Note ja NotePin käyttävät kahta MEMS-mikrofonia. Plaud Note Pro käyttää neljää mikrofonia, ja siinä on tekoälypohjainen keilanmuodostus ja kohinanvaimennus, joiden avulla se poimii ääniä noin 5 metrin päästä.

Plaud tunnistaa eri puhujat luotettavasti useimmissa tilanteissa, mutta — kuten kaikki tämän päivän tekoälyt — saattaa ajoittain liittää puheenvuoron väärälle henkilölle, kun puhuja vaihtuu nopeasti. Tarkista aina tärkeiden kokousten yhteenvedot ennen kuin toimit niiden perusteella.

Vinkki:Nimeä kaikki osallistujat lyhyesti tallenteen alussa tai lopussa. Tämä antaa tekoälylle kontekstia ja parantaa selvästi puhujien tunnistuksen tarkkuutta.

Valitse tarkoitukseesi sopiva malli — esimerkiksi kokousmuistiinpanot, myyntipuhelu tai haastattelu — ja sano muutama lause heti kokouksen jälkeen siitä, ketkä osallistuivat ja mistä puhuttiin. Molemmat vaiheet antavat AI:lle arvokasta taustatietoa ja parantavat tiivistelmän laatua merkittävästi. Plaud tarjoaa laajan valikoiman valmiita malleja, jotka ovat käytettävissä sovelluksessa.

Ei. Jokaisen laitteen mukana tulee ilmainen Starter-suunnitelma (300 litterointiminuuttia kuukaudessa). Äänentallennus on aina ilmaista — suunnitelmat määrittävät vain, kuinka monta minuuttia voit litteroida tekoälyllä kuukaudessa. Voit päivittää milloin tahansa osoitteessa Plaud.ai.

Tallenteesi säilyvät, eikä mitään katoa. Tiedostot odottavat siihen asti, että minuutit nollautuvat ensi kuun alussa, tai kunnes päivität korkeampaan pakettiin.

Henkilökohtaiset suunnitelmat (Starter, Pro, Unlimited) on tarkoitettu yksittäisille käyttäjille. Plaud Team on yritysratkaisu organisaatioille, ja se sisältää:

• Keskitetyn laskutuksen sekä käyttäjä- ja käyttöoikeushallinnan
• Laitehallinnan, johon sisältyy pakotettu uloskirjautuminen ja etätyhjennys offboardingin yhteydessä
• Lokitiedot ja turvallinen tiedon jakaminen tiimin sisällä
• EU:n datan tallennuksen hallinta — valitse alueesi (esim. Eurooppa)
• Tietojenkäsittelysopimus (DPA)

Oletuksena äänitteet tallennetaan paikallisesti laitteellesi ja sovellukseen. Ääni siirretään tilapäisesti pilveen käsittelyä varten, mutta poistetaan pilvestä, kun se on palautettu puhelimeesi — ellet ota Cloud Synciä käyttöön, jolloin tiedot säilyvät pilvessä. EU-/ETA-tilien kohdalla, joissa Cloud Sync on käytössä, tietoja ei koskaan tallenneta Euroopan ulkopuolelle. Kaikki data salataan siirron aikana (TLS 1.2 tai uudempi) ja levossa (AES-256). Plaud on riippumattomasti sertifioitu standardien ISO/IEC 27001:2022, SOC 2 Type II ja HIPAA mukaisesti.

Kyllä. Plaud on täysin GDPR:n mukainen. EU- ja ETA-tilien tiedot tallennetaan EU:n alueelle (AWS Frankfurt), eivätkä ne poistu Euroopasta. Plaudilla on riippumattomat sertifioinnit ISO/IEC 27001:2022:sta (tietoturva), ISO/IEC 27701:2019:stä (yksityisyys), SOC 2 Type II:sta, HIPAA:sta ja EN 18031:stä. Säännöllisiä kolmannen osapuolen auditointeja ja tunkeutumistestejä tehdään. Raportit ja sertifikaatit ovat saatavilla Plaud's Trust Centerin kautta allekirjoitetun NDA:n perusteella pääsyn ehtona.

Ei oletuksena. Plaud ei käytä äänentallenteitasi tai litterointeja tekoälymallien kouluttamiseen, ellet ota sitä erikseen käyttöön tiliasetuksissasi. Tämä kouluttamattomuuden oletus on sopimuksellisesti taattu. OpenAI, Google ja Microsoft toimivat nolladatansäilytyssopimusten mukaisesti eivätkä säilytä mitään litterointisi tai yhteenvedon toimittamisen jälkeen.

Plaud käyttää GPT-, Claude- ja Gemini-perheiden johtavia malleja OpenAI:n, Googlen ja Microsoftin yritysrajapintojen kautta. Litterointiin Plaud käyttää myös omia hienosäädettyjä malleja. Kaikki palveluntarjoajat toimivat nollatietojen säilyttämistä koskevien sopimusten mukaisesti.

Kyllä — voit poistaa yksittäisiä tallenteita milloin tahansa sovelluksessa tai verkossa. Jos suljet tilisi, kaikki tietosi poistetaan tai anonymisoidaan sovellettavien lakien mukaisesti. Ennen sulkemista voit viedä tietosi, mukaan lukien äänitiedostot, litteroinnit, muistiinpanot ja miellekartat.

Kyllä. Voit tallentaa ääntä offline-tilassa kaikilla Plaud-laitteilla. Litterointi- ja AI-ominaisuudet vaativat internet-yhteyden, koska ne toimivat pilvessä. Tarjolla on myös täysin paikallinen tila, jossa ääntä ei koskaan ladata, käyttäjille, joiden täytyy pitää kaikki laitteessa.

Ruotsissa saat tallentaa keskustelun, johon osallistut, vaikka et ilmoittaisi siitä muille osapuolille. On laitonta tallentaa salaa keskusteluja, joihin et itse osallistu (laiton kuuntelu). Kun tallenteet sisältävät henkilötietoja, myös GDPR:tä sovelletaan. Suosittelemme avoimuutta vahvasti — kerro osallistujille aina, että heitä tallennetaan. Sinä käyttäjänä olet vastuussa siitä, että jokaiselle tallenteelle on olemassa laillinen peruste.

Lue lisää tallentamista koskevasta lainsäädännöstä Pohjoismaissa →

Ei. Tarvitset vain Plaud-laitteen ja suunnitelman.  Käyttäjänä olet vastuussa siitä, että tallennukselle on laillinen peruste ja tarvittaessa suostumus.

DPA sisältyy Plaud Teamin kaupallisiin käyttöehtoihin. Yksittäisiin ja henkilökohtaisiin suunnitelmiin DPA:ta ei sisälly — siinä tapauksessa Plaud toimii rekisterinpitäjänä. Yritysten, julkisen sektorin organisaatioiden ja toisten henkilötietoja käsittelevien ammattilaisten (esim. asianajajat, HR-tiimit, terveydenhuollon ammattilaiset) kannattaa valita Plaud Team, jotta DPA on käytössä. Ota yhteyttä, niin autamme sinua löytämään oikean ratkaisun.

Plaud-sovellus on saatavilla iOS 12.0:lle ja sitä uudemmille sekä Android 7.0:lle ja sitä uudemmille, ja sen voi ladata App Storesta tai Google Playsta. Voit myös käyttää tallenteitasi Plaud Webin kautta missä tahansa selaimessa ja Plaud-työpöytäsovelluksella.

• USB:n kautta (vain Plaud Note): Ota käyttöön "Access via USB" sovelluksen asetuksissa, yhdistä laite tietokoneeseen alkuperäisellä kaapelilla ja kopioi tiedostot NOTES- tai CALLS-kansioista.
• Bluetoothin / Wi-Fin kautta (Plaud Note Pro):Avaa Plaud App ja yhdistä laitteesi. Äänitteet siirtyvät automaattisesti Bluetoothin kautta. Suurissa tiedostoissa napauta Fast Transfer -kehotetta vaihtaaksesi Wi-Fiin ja nopeuttaaksesi siirtoa.
• Pilven kautta (kaikki mallit):Ota Cloud Sync käyttöön sovelluksessa. Äänitteesi synkronoituvat turvallisesti ja ovat käytettävissä Plaud Webissä sekä desktop-sovelluksessa kaikilla laitteillasi.

• Plaud Note: laite, magneettikuori, magneettirengas, oma 4-napainen latauskaapeli, pikaopas.
• Plaud Note Pro: laite, magneettikuori, magneettirengas, USB-C-latauskaapeli, pikaopas.
• Plaud NotePin: laite, magneettinen pinni, klipsi, lataustelakka, USB-C-kaapeli, pikaopas.
• Plaud NotePin S: laite, magneettinen pinni, klipsi, rannehihna, kaulanauha, lataustelakka, USB-C-kaapeli, pikaopas.

Käytä mukana tulevaa kaapelia ja 5 V/0,5 A:n seinälaturia (ei sisälly toimitukseen). Huomaa, että Plaud Note käyttää omaa 4-napaista kaapelia — tavalliset USB-C-kaapelit eivät ole yhteensopivia ja voivat vahingoittaa laitetta. Käytä aina alkuperäistä kaapelia. Seinälaturi tarjoaa vakaimman latauksen; tietokoneen USB-portit toimivat, mutta niitä ei suositella.

Plaud Team on suunnitelma organisaatioille. Kaiken yksittäisiin suunnitelmiin sisältyvän lisäksi siihen kuuluu keskitetty laskutus, käyttäjien ja käyttöoikeuksien hallinta (ylläpitäjä-/jäsenroolit), laitteiden hallinta pakotetulla uloskirjautumisella ja etätyhjennyksellä poistuttaessa, lokitiedot, turvallinen tiedon jakaminen tiimin sisällä, EU:n tietojen tallennuksen hallinta sekä mukana tuleva tietojenkäsittelysopimus (DPA).

Voit ostaa kaikki Plaud-laitteet suoraan jälleenmyyjiltämme tai Plaud.se:stä, joka on Pohjoismaiden virallinen jakelija. Toimitamme Ruotsissa sijaitsevasta varastostamme. Toimitus on Ruotsissa maksuton, ja EU:ssa sekä Pohjoismaissa toimituskulut ovat 9,99 EUR.

Toimitamme suoraan Ruotsissa sijaitsevasta varastostamme nopeaa toimitusta varten. Toimitus kestää yleensä 1-3 arkipäivää.

Voit maksaa Swishillä (Ruotsi), Visalla, Mastercardilla, American Expressillä ja Apple Paylla.

Tarjoamme 1 vuoden ostopäivästä lukien, ja se täyttää Euroopan lakisääteiset kuluttajansuojavaatimukset.