Bieži uzdotie jautājumi

Plaud ir ar mākslīgo intelektu darbināts balss ierakstītājs ar pavadošo lietotni un tīmekļa platformu. Tas ar vienu pogas spiedienu ieraksta sapulces un telefona zvanus, transkribē runu 112 valodās un automātiski ģenerē kopsavilkumus, darbību sarakstus un domu kartes, izmantojot pielāgojamas veidnes. Katrai ierīcei ir iekļauts bezmaksas Starter plāns, kas ietver 300 transkribēšanas minūtes mēnesī — lai sāktu, nav nepieciešams maksas abonements.

• Plaud Note — īpaši plāns, kredītkartes formātā, divi MEMS mikrofoni, manuāla pārslēgšana starp sapulču un telefona ierakstīšanas režīmu. Atbalsta Bluetooth (BLE 5.2) un Wi-Fi failu pārsūtīšanai.
• Plaud Note Pro — vismodernākais modelis: AMOLED ekrāns, četri MEMS mikrofoni ar AI staru formēšanu, automātiska režīmu pārslēgšana un balss piekļuve līdz aptuveni 5 metru attālumā.
• Plaud NotePin / NotePin S — mazākais un pārnēsājamākais risinājums, ko var nēsāt kā piespraudi, klipsi, aproci vai kaklarotu. Divi MEMS mikrofoni ar trokšņu samazināšanu. Ideāli piemērots ierakstīšanai brīvroku režīmā. NotePin S ir atjauninātā versija.

Plaud Note un Plaud Note Pro atbalsta gan klātienes sapulces, gan telefonsarunas. Visi modeļi transkribē 112 valodās un ir saderīgi ar iOS un Android.

Jā. Visas Plaud ierīces ieraksta gan sapulces telpā, gan telefona zvanus. Plaud Note Pro automātiski pārslēdzas starp režīmiem, savukārt Plaud Note pārslēdzas manuāli. Tas nodrošina, ka mikrofoni optimāli uztver skaņu neatkarīgi no tā, vai saruna notiek klātienē vai pa telefonu.

Plaud transkribē 112 valodās, tostarp zviedru, norvēģu, dāņu, somu un angļu valodā — kā arī lielākajā daļā nozīmīgāko Eiropas un pasaules valodu. Kopsavilkumus parasti var ģenerēt jūsu izvēlētajā valodā neatkarīgi no tā, kādā valodā norisinājās sapulce.

• Plaud Note — līdz 30 stundām nepārtrauktas ierakstīšanas / 60 dienas gaidstāves režīmā.
• Plaud Note Pro — līdz 30 stundām Enhanced režīmā vai 50 stundām Endurance režīmā (samazināts darbības rādiuss).
• Plaud NotePin / NotePin S — līdz 20 stundām nepārtrauktas ierakstīšanas / 40 dienas gaidstāves režīmā.

MEMS (mikroelektromehāniskās sistēmas) ir augstas kvalitātes miniatūri mikrofoni, kas nodrošina profesionālu skaņu ļoti kompaktā formfaktorā. Jo vairāk mikrofonu, jo labāka virzītspēja un skaidrāka runa — tas nodrošina precīzākas transkripcijas. Plaud Note un NotePin izmanto divus MEMS mikrofonus. Plaud Note Pro izmanto četrus, ar MI staru formēšanu un trokšņu mazināšanu, kas spēj uztvert balsis līdz aptuveni 5 metru attālumā.

Plaud lielākajā daļā gadījumu uzticami atpazīst dažādus runātājus, taču — tāpat kā visa mūsdienu AI — strauju runātāju maiņu laikā dažkārt var piedēvēt frāzi nepareizajai personai. Pirms rīkoties, vienmēr pārskatiet svarīgu sapulču kopsavilkumus.

Padoms: Īsi nosauciet visus dalībniekus ieraksta sākumā vai beigās. Tas sniedz AI kontekstu un jūtami uzlabo runātāju marķēšanas precizitāti.

Izvēlieties veidni, kas atbilst jūsu mērķim — piemēram, sapulces protokolu, pārdošanas zvanu vai interviju — un uzreiz pēc tikšanās pasakiet dažus teikumus par to, kas piedalījās un kas tika apspriests. Abi soļi sniedz AI vērtīgu kontekstu un būtiski uzlabo kopsavilkuma kvalitāti. Plaud piedāvā plašu lietotnē pieejamu iepriekš sagatavotu veidņu klāstu.

Nē. Katram ierīcēm ir iekļauts bezmaksas Starter plāns (300 transkribēšanas minūtes mēnesī). Ierakstīšana vienmēr ir bez maksas — plāni nosaka tikai to, cik minūtes mēnesī varat transkribēt ar MI. Jūs jebkurā laikā varat veikt jaunināšanu vietnē Plaud.ai.

Jūsu ieraksti tiek saglabāti, un nekas netiek zaudēts. Faili vienkārši gaida, līdz nākamā mēneša sākumā tiek atiestatītas jūsu minūtes, vai līdz jūs pārejat uz augstāku plānu.

Personīgie plāni (Starter, Pro, Unlimited) ir paredzēti individuāliem lietotājiem. Plaud Team ir biznesa risinājums organizācijām un ietver:

• Centralizētu norēķinu un lietotāju / tiesību pārvaldību
• Ierīču pārvaldību ar piespiedu atteikšanos un attālinātu dzēšanu, pārtraucot sadarbību
• Audita žurnālus un drošu datu koplietošanu komandā
• ES datu glabāšanas kontroli — izvēlieties savu reģionu (piem., Eiropu)
• Datu apstrādes līgumu (DPA)

Pēc noklusējuma ieraksti tiek glabāti lokāli jūsu ierīcē un lietotnē. Audio faili tiek uz laiku pārsūtīti uz mākoņpakalpojumu apstrādei, taču pēc atgriešanas tālrunī tie no mākoņpakalpojuma tiek izdzēsti — izņemot gadījumus, kad ieslēdzat mākoņa sinhronizāciju (Cloud Sync), jo tad dati tiek saglabāti mākonī. ES/EEZ kontiem ar ieslēgtu mākoņa sinhronizāciju dati nekad netiek glabāti ārpus Eiropas. Visi dati tiek šifrēti gan pārsūtīšanas laikā (TLS 1.2 vai jaunāka versija), gan miera stāvoklī (AES-256). Plaud ir neatkarīgi sertificēts atbilstoši SOC 2 Type II un HIPAA prasībām.

Jā. Plaud pilnībā atbilst GDPR prasībām. ES/EEZ kontu dati tiek glabāti Eiropas Savienībā (AWS Frankfurtē) un netiek izvesti ārpus Eiropas. Plaud ir saņēmis neatkarīgus SOC 2 Type II, HIPAA un EN 18031 sertifikātus. Regulāri tiek veikti trešo pušu auditi un ielaušanās testi. Ziņojumi un sertifikāti ir pieejami Plaud Trust Center vietnē; lai tiem piekļūtu, vispirms jāparaksta konfidencialitātes līgums (NDA).

Pēc noklusējuma — nē. Plaud neizmanto jūsu ierakstus vai transkripcijas, lai apmācītu AI modeļus, ja vien jūs to skaidri neaktivizējat sava konta iestatījumos. Šis noklusējuma iestatījums bez apmācības ir līgumiski garantēts. OpenAI, Google un Microsoft darbojas saskaņā ar nulles datu saglabāšanas līgumiem un pēc jūsu transkripcijas vai kopsavilkuma piegādes neko nesaglabā.

Plaud izmanto vadošos GPT, Claude un Gemini saimes modeļus, izmantojot OpenAI, Google un Microsoft uzņēmumu API. Transkribēšanai Plaud izmanto arī patentētus, precīzi pielāgotus modeļus. Visi nodrošinātāji darbojas saskaņā ar vienošanos par datu nesaglabāšanu.

Jā — jūs varat jebkurā laikā dzēst atsevišķus ierakstus lietotnē vai tīmeklī. Ja slēdzat savu kontu, visi jūsu dati tiek dzēsti vai anonimizēti saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem. Pirms slēgšanas varat eksportēt savus datus, tostarp audio failus, transkripcijas, piezīmes un domu kartes.

Jā. Visās Plaud ierīcēs audio var ierakstīt bezsaistē. Transkribēšanai un MI funkcijām nepieciešams interneta savienojums, jo tās darbojas mākonī. Ir arī pilnībā lokāls režīms, kurā audio nekad netiek augšupielādēts, paredzēts lietotājiem, kuri vēlas visu glabāt ierīcē.

Zviedrijā jums ir atļauts ierakstīt sarunu, kurā pats piedalāties, pat neinformējot pārējās puses. Ir aizliegts slepeni ierakstīt sarunas, kurās nepiedalāties (nelikumīga noklausīšanās). Ja ierakstos ir personas dati, attiecas arī GDPR. Mēs stingri iesakām rīkoties caurskatāmi — vienmēr informējiet dalībniekus, ka viņi tiek ierakstīti. Jūs kā lietotājs esat atbildīgs par to, lai katram ierakstam būtu tiesisks pamats.

Lasiet vairāk par ierakstīšanas likumiem Ziemeļvalstīs →

Nē. Jums nepieciešama tikai Plaud ierīce un plāns.  Jūs kā lietotājs esat atbildīgs par to, lai būtu tiesisks pamats un, ja nepieciešams, piekrišana ierakstam.

DPA ir iekļauts kā daļa no Plaud Team komerciālajiem lietošanas noteikumiem. Individuālie un personiskie plāni DPA neietver — šādā gadījumā Plaud darbojas kā datu pārzinis. Uzņēmumiem, publiskā sektora organizācijām un profesionāļiem, kas apstrādā citu personu personas datus (piemēram, juristiem, personāla nodaļām, veselības aprūpes darbiniekiem), jāizvēlas Plaud Team, lai nodrošinātu DPA esamību. Sazinieties ar mums, un mēs palīdzēsim atrast piemērotāko risinājumu.

Plaud lietotne ir pieejama iOS 12.0 un jaunākām versijām un Android 7.0 un jaunākām versijām. To var lejupielādēt App Store vai Google Play. Savus ierakstus varat arī piekļūt, izmantojot Plaud Web jebkurā pārlūkprogrammā un Plaud desktop lietotni.

• Pa USB (tikai Plaud Note): App iestatījumos iespējojiet "Access via USB", pievienojiet ierīci datoram, izmantojot oriģinālo kabeli, un kopējiet failus no mapēm NOTES vai CALLS.
• Pa Bluetooth / Wi-Fi (Plaud Note Pro): Atveriet Plaud App un pievienojiet savu ierīci. Ieraksti automātiski tiek pārsūtīti, izmantojot Bluetooth. Lieliem failiem pieskarieties Fast Transfer uzvednei, lai pārslēgtos uz Wi-Fi un ātrāk augšupielādētu.
• Caur mākoni (visi modeļi): Iespējojiet Cloud Sync lietotnē. Jūsu ieraksti tiek droši sinhronizēti un kļūst pieejami Plaud Web un darbvirsmas lietotnē visās jūsu ierīcēs.

• Plaud Note: ierīce, magnētiskais futrālis, magnētiskais gredzens, patentēts 4 kontaktu uzlādes kabelis, ātrās sākšanas rokasgrāmata.
• Plaud Note Pro: ierīce, magnētiskais futrālis, magnētiskais gredzens, USB-C uzlādes kabelis, ātrās sākšanas rokasgrāmata.
• Plaud NotePin: ierīce, magnētiskā piespraude, saspraude, uzlādes doks, USB-C kabelis, ātrās sākšanas rokasgrāmata.
• Plaud NotePin S: ierīce, magnētiskā piespraude, saspraude, rokas siksna, aukla kaklam, uzlādes doks, USB-C kabelis, ātrās sākšanas rokasgrāmata.

Izmantojiet komplektā iekļauto kabeli un 5V/0,5A sienas adapteri (nav iekļauts). Ņemiet vērā, ka Plaud Note izmanto patentētu 4 kontaktu kabeli — standarta USB-C kabeļi nav saderīgi un var sabojāt ierīci. Vienmēr izmantojiet oriģinālo kabeli. Sienas lādētājs nodrošina visstabilāko uzlādi; datora USB porti darbosies, taču tie nav ieteicami.

Plaud Team ir plāns organizācijām. Papildus visam, kas iekļauts individuālajos plānos, tas piedāvā centralizētu norēķinu sistēmu, lietotāju un atļauju pārvaldību (administratora/dalībnieka lomas), ierīču pārvaldību ar piespiedu atteikšanos un attālinātu dzēšanu pēc lietotāja atslēgšanas, audita žurnālus, drošu datu koplietošanu komandā, ES datu glabāšanas kontroli un iekļautu Datu apstrādes līgumu (DPA).

Visas Plaud ierīces varat iegādāties tieši no mūsu tālākpārdevējiem vai vietnē Plaud.se, kas ir oficiālais izplatītājs Ziemeļvalstīs. Mēs veicam piegādes no mūsu noliktavas Zviedrijā ar bezmaksas piegādi Zviedrijā un ES.

Mēs nosūtām pasūtījumus tieši no mūsu noliktavas Zviedrijā, lai nodrošinātu ātru piegādi. Piegāde parasti ilgst 1–3 darbadienas.

Jūs varat norēķināties ar Swish (Zviedrija), Visa, Mastercard, American Express un Apple Pay.

Mēs piedāvājam 1 gadu no iegādes datuma, ievērojot Eiropas normatīvos patērētāju aizsardzības noteikumus.