Korduma kippuvad küsimused

Plaud on tehisintellekti toel töötav häältesalvesti koos kaasrakenduse ja veebiplatvormiga. See salvestab koosolekuid ja telefonikõnesid ühe nupuvajutusega, transkribeerib kõnet 112 keeles ning loob kohandatavate mallide põhjal automaatselt kokkuvõtteid, tegevusloendeid ja mõttekaarte. Iga seade tuleb tasuta Starter plaaniga, mis sisaldab 300 transkribeerimisminutit kuus — alustamiseks ei ole tasulist tellimust vaja.

• Plaud Note — üliõhuke krediitkaardi suurune seade, kaks MEMS-mikrofoni, käsitsi vahetamine koosoleku- ja telefonisalvestusrežiimi vahel. Toetab Bluetoothi (BLE 5.2) ja Wi-Fi-d failide edastamiseks.
• Plaud Note Pro — kõige arenenum mudel: AMOLED-ekraan, neli AI-striilvormimisega MEMS-mikrofoni, automaatne režiimivahetus ja hääljuurdepääs kuni umbes 5 meetri kauguselt.
• Plaud NotePin / NotePin S — kõige väiksem ja kaasaskantavam variant, mida kantakse nööpnõela, klambri, randmerihma või kaelakeena. Kaks mürasummutusega MEMS-mikrofoni. Sobib hästi käed-vabad salvestamiseks. NotePin S on uuendatud versioon.

Plaud Note ja Plaud Note Pro toetavad nii füüsilisi koosolekuid kui ka telefonikõnesid. Kõik mudelid transkribeerivad 112 keelde ja ühilduvad iOS-i ja Androidiga.

Jah. Kõik Plaud-seadmed salvestavad nii ruumikoosolekuid kui ka telefonikõnesid. Plaud Note Pro vahetab režiime automaatselt, samas kui Plaud Note vahetab käsitsi. See tagab, et mikrofonid püüavad heli optimaalselt kinni, olenemata sellest, kas vestlus toimub silmast silma või telefoni teel.

Plaud transkribeerib 112 keeles, sealhulgas rootsi, norra, taani, soome ja inglise keeles — samuti enamikus suuremates Euroopa ja maailma keeltes. Kokkuvõtteid saab tavaliselt luua teie valitud keeles, olenemata sellest, millises keeles koosolekul räägiti.

• Plaud Note — kuni 30 tundi järjestikust salvestamist / 60 päeva ooterežiimis.
• Plaud Note Pro — kuni 30 tundi täiustatud režiimis või 50 tundi vastupidavusrežiimis (vähenenud ulatus).
• Plaud NotePin / NotePin S — kuni 20 tundi järjestikust salvestamist / 40 päeva ooterežiimis.

MEMS-id (Micro-Electro-Mechanical Systems) on kvaliteetsed miniatuursed mikrofonid, mis edastavad professionaalset heli väga kompaktses vormifaktoris. Mida rohkem mikrofone, seda parem suunalisus ja selgem kõne — see annab täpsema transkribeerimise. Plaud Note ja NotePin kasutavad kahte MEMS-mikrofoni. Plaud Note Pro kasutab nelja, AI-põhise suunatud helipüüdmise ja mürasummutusega, mis suudavad hääli püüda kuni umbes 5 meetri kauguselt.

Plaud tuvastab erinevad kõnelejad enamasti usaldusväärselt, kuid — nagu kogu tänapäeva tehisintellekt — võib kiirete kõnelejavahetuste ajal mõnikord omistada lause valele inimesele. Vaadake alati oluliste koosolekute kokkuvõtted enne nendega tegutsemist üle.

Nipp:Nimetage salvestuse alguses või lõpus lühidalt kõik osalejad. See annab tehisintellektile konteksti ja parandab märgatavalt kõnelejate märgistamise täpsust.

Vali oma eesmärgile sobiv mall — näiteks koosoleku protokoll, müügikõne või intervjuu — ja ütle kohe pärast kohtumist paar lauset selle kohta, kes osalesid ja mida arutati. Mõlemad sammud annavad tehisintellektile väärtuslikku konteksti ja parandavad märkimisväärselt kokkuvõtte kvaliteeti. Plaud pakub rakenduses laias valikus eelvalmistatud malle.

Ei. Iga seade sisaldab tasuta Starter-plaani (300 transkribeerimisminutit kuus). Salvestamine on alati tasuta — plaanid määravad vaid selle, kui palju minuteid saad kuus AI-ga transkribeerida. Plaani saab igal ajal täiendada aadressil Plaud.ai.

Teie salvestised on tallel ja midagi ei lähe kaotsi. Failid lihtsalt ootavad, kuni teie minutid järgmise kuu alguses lähtestatakse või kuni lähete üle kõrgemale paketile.

Personaalsed paketid (Starter, Pro, Unlimited) on mõeldud üksikkasutajatele. Plaud Team on ettevõtetele mõeldud ärilahendus ja lisab:

• Keskne arveldus ning kasutaja- ja õiguste haldus
• Seadmete haldus sunnitud väljalogimise ja kaugkustutusega töölt lahkumisel
• Auditilogid ja turvaline andmete jagamine meeskonnas
• EL-i andmesalvestuse kontroll — vali oma piirkond (nt Euroopa)
• Andmetöötluse leping (DPA)

Vaikimisi salvestatakse salvestised kohalikult teie seadmesse ja rakendusse. Heli edastatakse töötlemiseks ajutiselt pilve, kuid kustutatakse pilvest pärast selle teie telefoni tagastamist — välja arvatud juhul, kui lubate funktsiooni Cloud Sync, mille puhul säilitatakse andmeid pilves. ELi/EMP kontode puhul, millel on Cloud Sync lubatud, ei salvestata andmeid kunagi väljaspool Euroopat. Kõik andmed on krüpteeritud nii edastamisel (TLS 1.2 või uuem) kui ka salvestatuna (AES-256). Plaud on sõltumatult sertifitseeritud SOC 2 Type II ja HIPAA nõuetele vastavaks.

Jah. Plaud on täielikult kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR). ELi/EMP kasutajakontode andmeid säilitatakse ELis (AWS Frankfurt) ega viida Euroopast välja. Plaud omab sõltumatuid sertifikaate standardite SOC 2 Type II, HIPAA ja EN 18031 kohaselt. Korrapäraselt viiakse läbi kolmandate isikute auditeid ja läbistusteste. Aruanded ja sertifikaadid on saadaval Plaudi usalduskeskuse (Trust Center) kaudu ning neile juurdepääsu eelduseks on allkirjastatud konfidentsiaalsusleping (NDA).

Vaikimisi mitte. Plaud ei kasuta teie salvestusi ega transkriptsioone tehisintellekti mudelite treenimiseks, välja arvatud juhul, kui annate selleks oma konto seadetes selgesõnalise nõusoleku. See vaikimisi treeninguta seadistus on lepinguliselt tagatud. OpenAI, Google ja Microsoft tegutsevad andmete säilitamiseta lepingute alusel ning ei säilita midagi pärast teie transkriptsiooni või kokkuvõtte edastamist.

Plaud kasutab juhtivaid mudeleid GPT, Claude’i ja Gemini perekondadest OpenAI, Google’i ja Microsofti ettevõtte API-de kaudu. Transkribeerimiseks kasutab Plaud ka omaloodud peenhäälestatud mudeleid. Kõik teenusepakkujad tegutsevad andmete säilitamiseta lepingute alusel.

Jah — saate rakenduses või veebis igal ajal üksikuid salvestusi kustutada. Kui sulgete oma konto, kustutatakse või muudetakse kõik teie andmed anonüümseks vastavalt kehtivatele seadustele. Enne sulgemist saate eksportida oma andmed, sealhulgas helifailid, transkriptsioonid, märkmed ja mõttekaardid.

Jah. Kõigil Plaud seadmetel saab heli võrguühenduseta salvestada. Transkribeerimiseks ja tehisintellekti funktsioonideks on vaja internetiühendust, sest need töötavad pilves. On ka täielikult lokaalne režiim, kus heli ei laadita kunagi üles, neile, kes peavad kõik seadmesse hoidma.

Rootsis on teil lubatud salvestada vestlust, milles ise osalete, isegi siis, kui teisi osapooli ei teavita. Vestluste salaja salvestamine, milles te ise ei osale, on ebaseaduslik (ebaseaduslik pealtkuulamine). Kui salvestised sisaldavad isikuandmeid, kohaldub ka GDPR. Soovitame tungivalt läbipaistvust — andke osalejatele alati teada, et neid salvestatakse. Teie kui kasutaja vastutate selle eest, et iga salvestuse jaoks oleks olemas õiguslik alus.

Lugege lähemalt salvestamise seaduste kohta Põhjamaades →

Ei. Vaja on ainult Plaud seadet ja paketti.  Kasutajana vastutate selle eest, et salvestamiseks oleks õiguslik alus ja vajaduse korral nõusolek.

Andmekaitseleping on osa Plaud Teami kommertsteenuste kasutustingimustest. Üksik- ja isiklikud paketid andmekaitselepingut ei sisalda — sellisel juhul on Plaud andmete vastutav töötleja. Ettevõtted, avaliku sektori organisatsioonid ja spetsialistid, kes töötlevad teiste isikuandmeid (nt juristid, personalitöötajad, tervishoiutöötajad), peaksid valima Plaud Teami, et tagada andmekaitseleping. Võtke meiega ühendust ja aitame teil leida sobiva lahenduse.

Plaud rakendus on saadaval iOS 12.0 ja uuematele ning Android 7.0 ja uuematele seadmetele ning selle saab alla laadida App Store'ist või Google Playst. Saate oma salvestistele ligi ka Plaud Webi kaudu mis tahes brauseris ja Plaudi töölauarakenduse kaudu.

• USB kaudu (ainult Plaud Note): Aktiveerige rakenduse seadetes „Access via USB”, ühendage seade arvutiga originaalkaabli abil ja kopeerige failid kaustadest NOTES või CALLS.
• Bluetoothi / Wi-Fi kaudu (Plaud Note Pro): Avage Plaud App ja ühendage oma seade. Salvestused edastatakse Bluetoothi kaudu automaatselt. Suurte failide korral puudutage Fast Transferi teavitust, et lülituda Wi-Fi-le ja laadida kiiremini üles.
• Pilve kaudu (kõik mudelid): Aktiveerige rakenduses Cloud Sync. Teie salvestused sünkroonitakse turvaliselt ning on kättesaadavad Plaud Webis ja desktopi rakenduses kõigis teie seadmetes.

• Plaud Note: seade, magnetiline ümbris, magnetrõngas, spetsiaalne 4-kontaktiline laadimiskaabel, kiirjuhend.
• Plaud Note Pro: seade, magnetiline ümbris, magnetrõngas, USB-C laadimiskaabel, kiirjuhend.
• Plaud NotePin: seade, magnetnõel, klamber, laadimisdokk, USB-C kaabel, kiirjuhend.
• Plaud NotePin S: seade, magnetnõel, klamber, randmerihm, kaelapael, laadimisdokk, USB-C kaabel, kiirjuhend.

Kasutage kaasasolevat kaablit ja 5 V/0,5 A seinatoiteadapterit (ei ole kaasas). Pange tähele, et Plaud Note kasutab patenteeritud 4-kontaktilist kaablit — standardsed USB-C kaablid ei ühildu ja võivad seadet kahjustada. Kasutage alati originaalkaablit. Seinalaadija tagab kõige stabiilsema laadimise; arvuti USB-pordid töötavad, kuid neid ei soovitata.

Plaud Team on organisatsioonide plaan. Lisaks kõigele, mis on individuaalsetes plaanides, sisaldab see tsentraalset arveldamist, kasutajate ja õiguste haldust (admini-/liikmerollid), seadmehaldust koos sunnitud väljalogimise ja kaugkustutusega töölt lahkumisel, auditi logisid, turvalist andmete jagamist meeskonnas, EL-i andmesalvestuse kontrolli ning kaasasolevat andmetöötluslepingut (DPA).

Kõiki Plaud seadmeid saate osta otse meie edasimüüjatelt või aadressilt Plaud.se, mis on ametlik turustaja Põhjamaades. Saadame kaupa oma Rootsi laost ning tarne on Rootsi piires ja EL-is tasuta.

Saadame kaubad otse oma laost Rootsis, et tagada kiire kohaletoimetamine. Tarneaeg on tavaliselt 1–3 tööpäeva.

Saate maksta Swishi (Rootsi), Visa, Mastercardi, American Expressi ja Apple Payga.

Pakume 1 aasta alates ostukuupäevast, mis vastab Euroopa seadusest tulenevatele tarbijakaitsenõuetele.